Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tongga789, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tongga789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua xác thực OTP. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ sau khi đóng tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng. Yêu cầu xóa sớm hơn được xử lý qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh.

Ai có thể truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận vận hành và bảo mật nội bộ được phép xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trang web tongga789, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ. Phản hồi trong một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Xác minh bằng OTP điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tongga789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo đúng quy định bảo mật.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat. Yêu cầu được xử lý trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng tongga789.

Tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời gian khác. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Lịch sử đăng nhập hiển thị trong Cài đặt tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.